Garantie

Nous sommes là pour vous

Chaque produit Lavunett est assorti d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. En cas de problème, envoyez un e-mail à contact@agence-smile.fr et nous vous aiderons à trouver une solution.

Si un produit est défectueux, nous le remplacerons gratuitement. Si ce modèle n'est plus disponible, nous l'échangerons contre un produit similaire ou nous vous rembourserons.

Ce qui n'est pas couvert

• Dommages causés délibérément ou par négligence
• Utilisation inappropriée ou négligente
• Usure normale
• Dommages résultant d'un nettoyage sans suivre notre guide d'entretien

Cette garantie s'ajoute à vos droits statutaires, notamment la garantie légale de conformité de 2 ans dans l'UE.