Часто задаваемые вопросы

Заказы и доставка

Сколько стоит доставка?

Стандартная доставка в любую страну ЕС бесплатна (5–8 рабочих дней), экспресс-доставка — за 25 € (1–2 рабочих дня). Во все остальные страны мира, включая Великобританию, Швейцарию и Турцию, стандартная доставка стоит 10 € (5–15 рабочих дней). За пределами ЕС при получении могут взиматься импортные пошлины и налоги, которые оплачивает покупатель. Подробности см. на странице Доставка и возврат.

Когда мой заказ будет отправлен?

Заказы отправляются в течение 1–2 рабочих дней. Как только ваш заказ покинет наш склад, вы получите ссылку для отслеживания по электронной почте.

Куда вы доставляете?

Мы доставляем во все 27 страны ЕС и по всему миру. Если вашей страны нет в списке при оформлении заказа, свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь.

Возврат и гарантия

Могу ли я вернуть свои очки?

Да. Вы можете вернуть их в течение 14 дней после доставки без объяснения причин. Подробную информацию о том, как оформить возврат, см. на странице Доставка и возврат.

Что делать, если мои очки сломаются?

На все товары lavunett предоставляется 12-месячная гарантия от производственных дефектов. Подробности см. на странице Гарантия.

Наши очки

Защищают ли ваши солнцезащитные очки от ультрафиолета?

Наши солнцезащитные очки из ацетата оснащены поляризационными линзами, которые блокируют 100% лучей UVA и UVB. Они также обладают антибликовым покрытием и устойчивы к царапинам. Наши металлические солнцезащитные очки (Pacho, Pablito, Djam, Hexa и Benji) оснащены классическими линзами с тонировкой.

Что такое очки от синего света?

Большинство из нас проводит перед экранами более двенадцати часов в день. Наши очки от синего света оснащены антибликовыми линзами, которые отфильтровывают синий свет, снижая нагрузку на глаза при длительной работе за экраном. Фильтр синего света — это дополнительная опция для наших оправок из ацетата (+15 €); металлические оправы поставляются с классическими прозрачными линзами.

Из чего сделаны оправы?

В зависимости от модели наши оправы изготовлены из высококачественного ацетата, металла или чистого титана, который отличается сверхмалым весом и гипоаллергенностью. На каждом конце дужки расположена эмблема lavunett.

Как ухаживать за очками?

Протирайте линзы салфеткой из микрофибры с небольшим количеством специального спрея или теплой водой. Не используйте бумажные полотенца и бытовые чистящие средства, а также не оставляйте очки в жаркой машине. Когда вы их не носите, храните их в футляре.