Preguntas frecuentes

Pedidos y envíos

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío estándar es gratuito a todos los países de la UE (5–8 días laborables), y el envío exprés cuesta 25 € (1–2 días laborables). En el resto del mundo —incluidos el Reino Unido, Suiza y Turquía—, el envío estándar cuesta 10 € (5–15 días laborables). Fuera de la UE, se pueden aplicar aranceles de importación e impuestos en el momento de la entrega, que deberán ser abonados por el cliente. Consulta Envíos y devoluciones para obtener más información.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Los pedidos se envían en un plazo de 1–2 días laborables. Recibirás por correo electrónico un enlace de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestras instalaciones.

¿A dónde hacen envíos?

Hacemos envíos a los 27 países de la UE y a todo el mundo. Si tu país no aparece durante el proceso de pago, ponte en contacto con nosotros y veremos qué podemos hacer.

Devoluciones y garantía

¿Puedo devolver mis gafas?

Sí. Puedes devolverlas en un plazo de 14 días desde la entrega, sin necesidad de justificación. Consulta Envíos y devoluciones para saber cómo iniciar una devolución.

¿Qué ocurre si se rompen mis gafas?

Todos los productos de lavunett cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Consulta nuestra página de Garantía para obtener más información.

Nuestras gafas

¿Las gafas de sol protegen contra los rayos UV?

Nuestras gafas de sol de acetato tienen lentes polarizadas que bloquean el 100 % de los rayos UVA y UVB. También son antirreflectantes y resistentes a los arañazos. Nuestras gafas de sol de metal (Pacho, Pablito, Djam, Hexa y Benji) tienen lentes tintadas clásicas.

¿Qué son las gafas para la luz azul?

La mayoría de nosotros pasamos más de doce horas al día frente a pantallas. Nuestras gafas para la luz azul tienen lentes antirreflejo que filtran la luz azul, lo que hace que pasar largas jornadas frente a pantallas resulte más cómodo para los ojos. El filtro de luz azul es una opción de lente para nuestras monturas de acetato (+15 €); nuestras monturas de metal vienen con lentes transparentes clásicas.

¿De qué están hechas las monturas?

Según el modelo, nuestras monturas están hechas de acetato de primera calidad, metal o titanio puro, que es ultraligero e hipoalergénico. Cada montura lleva la insignia del logotipo de lavunett en el extremo de la patilla.

¿Cómo debo cuidar mis gafas?

Limpia las lentes con el paño de microfibra y un poco de líquido limpiador para lentes o agua tibia. Evita usar toallas de papel, productos de limpieza domésticos y dejar las gafas en un coche caliente. Guárdalas en su estuche cuando no las lleves puestas.