Versand & Rücksendungen
Versand
Wir versenden von Frankreich in die EU, nach Großbritannien und in ausgewählte Länder weltweit. Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
| Standard | Express | |
|---|---|---|
| Frankreich | 2–4 Werktage · 10 € Kostenlos ab 55 € |
1–2 Werktage · 25 € |
| EU & UK | 2–7 Werktage · 15 € Kostenlos ab 100 € |
1–4 Werktage · 25 € |
| Restliche Welt | Bis zu 15 Werktage · 15 € Kostenlos ab 100 € |
1–7 Werktage · 25 € |
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Nicht zu Hause bei der Zustellung? Der Zusteller hinterlässt das Paket in Ihrem Briefkasten oder eine Benachrichtigung zur Abholung bei der Post. Sie können sich das Paket auch an Ihren Arbeitsplatz schicken lassen: Fügen Sie dazu einfach Ihren Firmennamen zur Adresse hinzu.
Retouren
Nicht ganz zufrieden? Senden Sie Ihre Brille innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurück.
- Senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an contact@agence-smile.fr.
- Wir senden Ihnen innerhalb von 72 Stunden Rücksendeanweisungen zu.
- Sobald wir Ihre Brille erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Artikel müssen ungetragen sein und in ihrer Originalverpackung inklusive Etui zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder entspricht nicht Ihrer Bestellung.